在 Word 中的问题疑难解答初学者指南

　　若要关闭 (或打开) 的后台拼写和语法检查程序，请执行以下步骤：

　　1.打开文档时，如果可能的话。

　　2.立即执行其他操作之前，请单击工具菜单上的选项。

　　3.单击拼写和语法选项卡。

　　4.单击以清除键入时检查拼写复选框和键入时检查语法复选框。

　　5.单击确定，然后尝试重现该问题。

　　如果问题得到解决，或者如果您不能运行上述测试，则问题可能是由损坏的拼写文件或语法文件 (校对工具) 引起的。若要更正此问题，请运行帮助菜单上的检测并修复。检测并修复运行后，打开后台拼写和语法检查。

　　如果问题未得到解决，继续按照本文的"包括字体损坏?"一节中的步骤解决。

　　字体是否损坏吗?

　　您正在使用 Microsoft Word (或任何其它 Windows 程序) 时，损坏的字体可能导致无效页错误。

　　如果文档时停止响应，处理过程中，尝试确定什么字体是在文档中，并将这些字体应用于基于 Normal.dot 模板的新文档。如果新文档中出现的问题，减少的字体在新文档中，直到剩下引起该问题的字体。

　　注意： Tahoma 字体中的对话框和菜单与办公室中的使用。如果 Word 崩溃启动计算机时，可能的原因可能是 Tahoma 字体损坏。按照步骤删除并重新安装宋体字体。

　　在确定或怀疑某种字体被损坏后，请按照下列步骤删除并重新安装该字体。

　　注意： 此过程从您的系统中删除该字体，并要求您重新安装该字体从其原始来源。

　　1.退出所有 Microsoft Office 程序。

　　2.单击开始，指向设置，然后单击控制面板

　　注意： 在 Windows XP 中，单击开始，然后单击控制面板

　　3.双击字体

　　4.您认为字体的字体) 拖到桌面上 (或字体文件夹外的某个其他位置) 可能损坏。字体被现在"删除"从您的计算机。在使用该字体设置格式的任何文档中，将替换另一种字体。

　　5.关闭字体文件夹，按照通常的方式 (不使用/a开关)，重新启动 Word，然后尝试重现该问题。

　　如果问题得到解决，损坏的字体可能导致问题的原因。要解决此问题，请运行帮助菜单上的检测并修复。检测并修复运行后，尝试重现该问题。

　　注意： 如果您删除的字体来自不同的软件程序，您可能需要重新安装该程序，来替换您的系统上的字体。

　　当我试图打印或更改文档的格式时出现问题。

　　如果在尝试打印或进行格式更改 Word 文档中时，将出现该问题，本节可帮助您确定问题由您的打印机驱动程序或视频驱动程序。请按照这些步骤，然后进行测试以查看问题是否得以解决在 Word 中。您可能必须多次重复这些步骤，以确定问题是否已通过对您的视频驱动程序或打印机驱动程序进行更改。

　　打印机

　　Word 经常查询词是格式设置和打印文档时 Word 所需的信息的打印机驱动程序。损坏的打印机驱动程序会导致在文档中工作时出现无效页错误或异常错误。

　　大多数非 PostScript PCL 打印机驱动程序使用公共叫我们文件的核心文件。这包括 Microsoft 传真和通用/纯文字。出于此原因，如果您正在使用 PCL 打印机驱动程序，并且您要排查故障的打印机驱动程序，您必须安装非 PCL 打印机驱动程序。

　　几乎所有的 PostScript 打印机驱动程序使用名为 Pscript.drv 文件的常见核心文件。出于此原因，如果您正在使用 PostScript 打印机驱动程序，并且您要排查故障的打印机驱动程序，您必须安装一个非 PostScript 打印机驱动程序。

　　详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

　　291336

　　() http://support.microsoft.com/kb/291336/

　　如何在 Word 2002 中 (第一部分) 的打印问题的疑难解答

　　291344

　　() http://support.microsoft.com/kb/291344/

　　如何在 Word 2002 中 (第二部分) 的打印问题的疑难解答

　　第 1 部分涉及以下主题：

　　•我可能收到一些特定的错误消息是什么?

　　第二部分包括下列主题：

　　•如何消除特定于文档的打印问题

　　•我可以尝试的一些其他事项有哪些?

　　•其他疑难解答资源

　　•Microsoft 技术支持选项

　　视频

　　Word 经常查询词是格式设置和打印文档时 Word 所需的信息的视频驱动程序。损坏的视频驱动程序可能导致无效页错误、 异常错误或其他问题。作为测试以确定问题由视频驱动程序引起，将设置为 Word 中的最低兼容设置的视频驱动程序。

　　有关如何在启动或使用 Windows XP 时视频显示问题或显示器驱动程序的错误消息的疑难解答的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

　　307960

　　() http://support.microsoft.com/kb/307960/

　　用于排除的资源显示在 Windows XP 中的问题

　　有关如何解决视频显示问题或显示器驱动程序的错误消息，当您启动或使用 Microsoft Windows 98 或 Microsoft Windows 适当版 (Me) 的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

　　127139

　　() http://support.microsoft.com/kb/127139/

　　在 Windows 中的视频问题疑难解答

　　步骤 5： 未解决的问题时可以尝试什么

　　如果本文中的步骤未解决在 Word 中遇到的问题，请访问 Word 支持中心在下面的 Microsoft 网站：

　　http://support.microsoft.com/default.aspx?xmlid=fh%3BEN-US%3Bwd2002

　　() http://support.microsoft.com/default.aspx?xmlid=fh%3BEN-US%3Bwd2002

　　Microsoft 技术支持选项

　　如果您无法解决此问题，几种支持选项都可以帮助您。

　　快速联机查找答案

　　使用 Microsoft 在线支持搜索 Microsoft 知识库和其他技术资源的快速、 准确的答案。您还可以自定义节点来控制您的搜索。

　　要开始搜索，请浏览到下面的 Web 站点：

　　http://microsoft.com/support/

　　() http://microsoft.com/support/

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