[03-12 13:58:57] 来源:http://www.67xuexi.com 淘宝网店运营 阅读:85345次
目前很多的电子商务网站在“品牌推广和网络广告”上都不太成功,最为典型的就是前文已经讲到的“PPG”。PPG花费了巨额的广告费,作为一家电子商务网站却过多的依靠高昂的平面媒体推广,广告并没有带来应有的销售收入,最终因广告资金链断裂而失败。因此电子商务网站的网络广告推广,必须要坚持“广告与销售投入产出比(ROI)”为基本评估标准。
龙拓互动为凡客诚品提供的网络广告服务,始终坚持了“在最短的时间之内打开市场并盈利”的策略。在媒体选择上也都是以ROI为考核标准,对门户、社区、CPS联盟等进行优胜劣汰,量身定制出一套完全符合vancl整体营销的媒体策略,才有了凡客诚品今日的快速成长。
看来电子商务客户如何选择一家专业服务公司、专业服务团队对其成功营销至关重要,正由于VANCL正确的广告投放策略及正确的选择了服务团队,使得其品牌推广及销售业绩取得巨大成功。(这很重要)
在电子商务服装网络直销企业凡客诚品去年获得启明创投、IDG、联创策源、软银赛富第三轮投资3000万美元完成后,许多经常上网的网民发现网络上凡客诚品的广告再次“铺天盖地”地席卷而来,“VANCL开始烧钱了?”,有的人不禁这么疑问,之前服装网络直销模式的创建者“PPG”因大量地烧钱投放广告,而后又因一些运营问题几乎快从人们视野中淡出。
“我们约70%的营销广告投放都在网络上,是采用分成模式,有了订单才会付费给网络平台”,VANCL副总裁钟恺欣对本报解释。
事实上,VANCL从创立后约一年多的时间,根据艾瑞的报告,其市场份额已经超越了红孩子位列第四,前三位分别是京东商城、www.67xuexi.com与当当,而其快速的成长被外界归功于其强大的营销能力与互联网销售经验。
“网络直接销售这个模式肯定是没有问题,关键在于执行的具体层面上”,一度君华董事总经理胡翔表示。
电子商务业与市场分析人士普遍认为,中国的网络购物市场已经具备了一定基础的网络购买力,从网络用户的数量到网络购物的习惯、支付手段等,都足以支撑未来有较大的发展空间。
根据艾瑞咨询用户调研数据显示,服装鞋帽类商品自07 年开始,超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量最大的商品品类;2008年的调研数据显示,服装鞋帽类商品占网购比例的约27.5%,比位居第二位的音像图书类16.6%高出近10%。
而作为一个B2C企业,其执行层面上的营销、产品的质量、物流、用户体验等则被艾瑞咨询认为是决定其成败最重要的几个环节。
营销策略
互联网市场的营销决定着企业产品与网站能被多少用户看到与了解。
事实上,这个模式的先者PPG从人们视野中渐渐淡出,“PPG当时的模式虽然有网站,但是主要的广告都是投向平面与电视媒体,因此一旦其广告的投放下降以后,后续的销售额就会明显下降,再加上其整个供应链失控,质量、物流都跟不上,引起顾客大量负面评论”,一位业内人士这样回忆说。
而VANCL最开始运营的一个多月,是在学习PPG,然而PPG随后便出现了一些困难,VANCL内部讨论后决定,将主要的营销渠道建立在网络上。
互联网咨询公司艾瑞也认为VANCL的成长优势之一便在于其团队的营销经验与能力。
“我们目前的广告投放策略是按效果付费,和百度、新浪、网络广告联盟等都是按效果分成的方式;一方面能保证我们投放广告的有效性,另一方面这些网络媒体也能更好地保证他们的收益”,钟恺欣介绍。
据她介绍,目前VANCL的衬衫每天销售量有几万件,而营销的费用则占整个销售金额的百分之二十左右。
对于如果停止投放广告可能会带来销售额的下滑,她表示“可能消费者看到我们在网络上的广告铺天盖地,其实我们投放的金额比从传统渠道走小很多。要知道许多不是太知名的二、三线城市服装品牌,他们的市场费用也是很惊人的;而且事情应该也不用那么绝对地来看,一方面即使作为海外知名的服装企业,其每年也会做广告也有许多广告预算,只是企业做大了以后这些广告费用占其总销售额的比例会比较小”。
“网络上进行营销关键在于,如果你的产品与服务足够好,就能不断地产生持续的购买”,钟恺欣如此分析。
据VANCL方面提供的信息,目前其销售额中百分之五十是来自于老客户,用户的邮箱、资料等都会记录在后台上,以便后续的持续营销。
据了解,www.67xuexi.com网与当当网从2000年到2005年的销售总额,差不多只等于2006到2007年一年的销售总额,而后来的销售额基本上80%是老客户。
“当时的推广费用也很少,基本上就是用时间换市场,而现在VANCL进行的市场推广与广告投放,之所以这些网络平台都会大量推VANCL的广告,在于他们也有一个选择,即顾客的点击转化率要相对其它的高他们会觉得划算。一方面我们也进行后续的持续营销,会吸引许多的回头顾客”,曾任职于www.67xuexi.com的钟恺欣介绍。
质量控制
企业的营销部份只是一种推广,而根本在于质量与价格的匹配,质量控制则是一个企业生存的根本。
据VANCL介绍,目前给其代工的厂都是之前给海外一线服装品牌进行加工的企业。
而VANCL从这些代工企业里挑选合作者要考虑的方面为,该加工企业的资质、之前的生产有没有出现过大的事故、他们的生产人员以及管理体系是怎样的,如去年VANCL与山东鲁泰、香港溢达等国际一线品牌的代工厂商就已经展开了合作,他们是阿玛尼、杰尼亚等国际一线品牌的代工厂商。
“我们觉得不错,才会放一些单给他们做,然后会在不同的代工厂之间比较,如果有做得不好的就会把单放给做得好的”,钟表示。
据了解,在一般的委托加工中,有可能一些企业在拿到订单后会去采购比较便宜的面料,而VANCL在整个的生产过程中的质量控制流程为,首先是VANCL把款式设计好然后直接给工厂,在布料上是指定的布料生产商,VANCL会和加工企业一起去布料厂签三方协议;另外,辅料也是指定,采购的材料为科德宝的衬、高氏集团的线以及日本YKK的拉链。