2017年度省级文明单位学习参考资料 最新

　　适应社会主义现代化建设的需要，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。

　　27、社会主义和谐社会的主要内容是什么?

　　民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。

　　28、“文明交通行动计划”大力倡导的“六大文明交通行为”是什么?

　　大力倡导机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人/非机动车各行其道、行人/非机动车过街遵守信号等文明交通行为。

　　29、社会公德的主要内容是什么?

　　文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

　　30、职业道德的主要内容是什么?

　　爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

　　31、家庭美德的主要内容是什么?

　　尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

　　32、群众性精神文明三大创建活动具体内容是什么?

　　创建文明城市、创建文明村镇、创建文明单位。

　　33、简述省级文明单位的六条标准是什么?

　　(1)组织领导有力，创建工作扎实。

　　(2)思想教育深入，道德风尚良好。

　　(3)学习风气浓厚，文体卫生先进。

　　(4)加强民主管理，严格遵纪守法。

　　(5)内外环境优美，环保工作达标。

　　(6)业务水平领先，工作实绩显著。

　　34、“中国好人榜”共评选哪几种好人?

　　助人为乐好人、见义勇为好人、诚实守信好人、敬业奉献好人、孝老爱亲好人。

　　35、创建文明单位的重要意义是什么?

　　文明单位创建是群众性精神文明创建活动的重要组成部分。深入开展文明单位创建，是构建和谐社会的重要载体，是把社会主义物质文明、政治文明、精神文明与和谐社会建设各项任务落实到基层的重要途径，是不断提高干部职工素质和单位文明程度的有效形式。

　　36、文明单位创建活动的目的是什么?

　　文明单位创建活动的目的是提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。

　　37、志愿服务理念是什么?

　　学习雷锋，奉献他人，提升自己

　　38、志愿服务精神是什么?

　　奉献、友爱、互助、进步

　　39、“三关爱”志愿服务是指什么?

　　以关爱他人、关爱社会、关爱自然为内容的志愿服务活动。

　　40、公民道德建设的方针是什么?

　　坚持社会主义道德建设与社会主义市场经济相适应。

　　坚持继承优良传统与弘扬时代精神相结合。

　　坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一。

　　坚持注重效率与维护社会公平相协调。

　　坚持把先进性要求与广泛性要求结合起来。

　　坚持道德教育与社会管理相配合。

　　41、我国公民基本道德规范是什么?

　　爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

　　42、社会主义道德建设的“五类实践活动”是什么?

　　(1)以“讲文明、树新风”为主题的群众性精神文明创建活动，(2)各种社会公益活动，(3)学习先进典型活动，(4)重要节日和纪念日庆祝活动，(5)必要的礼仪、礼节、礼貌活动。

　　43、道德领域突出问题专项教育治理重点解决什么?

　　重点解决食品安全、窗口行业和公共场所存在的诚信缺失和道德失范现象。

　　44、现代社会对礼仪的定义是什么?

　　礼仪是人们在社会交往中约定俗成的行为规范，是人类社会调节交往关系所必须遵守的行为准则的总称。

　　45、礼仪对个人的作用是什么?

　　礼仪是一个人的思想品德、社交风度和自身形象的体现;礼仪可以提高人的社交能力和社会竞争能力。

　　46、礼仪的核心是什么?

　　“礼者，敬人也”。尊敬他人，是礼仪的核心，也是人际交往获得成功的重要保证。这一原则要求人们在运用礼仪时，务必把对交往对象的恭敬与重视放在首位，切勿伤害对方的自尊心。

　　47、交往中，对言谈的要求有哪些?

　　一、同人交谈时首先态度要诚恳、宽容，声音大小要适宜，语速适当;耐心倾听对方谈话，对交谈者的倾诉做到充满兴趣、适时呼应，使对方感到拥有了忠实的听众，进而产生良好的谈话效果。二、交谈时要用尊敬、礼貌、商量的语言或语气，如请、您、您好、谢谢、请多包涵、请多指教等;并恰当地选择谈话距离，这样显得更尊重对方;不要使用行话、术语以及方言土语。三、不要涉及疾病、死亡等不愉快的话题，回避对方反感的话题;不要询问女士的年龄、婚否，不要问对方的生活履历、工资收入、家庭财产;不要涉及人的宗教信仰、禁忌和特殊的风俗习惯。四、确定谈话内容后，陈述时要简单、清晰，避免繁琐、拖沓;结束谈话要恰到好处。

　　48、站立的礼仪有哪些要求?

　　头正、颈挺直、双肩展开放松;人体有向上的感觉，收腹、立腰、提臀，两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力;人体的重心在前脚掌，做到自然并保持面带笑容。

　　49、就座的礼仪有哪些要求?

　　一、入座时要轻稳，走到座位前，转身后，右腿后撤半步，轻稳地坐下。女子就座时，应用手将裙稍稍拢一下，男子则应将西服扣打开。二、坐在椅子上时，上体保持站姿的基本姿势，头正目平，嘴微闭，面带微笑、双膝并拢，两脚平行，鞋尖方向一致，根据椅子的高低调整坐姿，做到两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直。双脚可正放或侧放，并拢或交叠。女子的双膝必须并拢，双手自然弯曲放在膝盖或大腿上。如坐在有扶手的沙发时，男士可将双手分别搭在扶手上，而女士最好只搭一边，倚在扶手上，以显示高雅。坐姿还可以上体与腿同时转向一侧，面向对方，形成优美的“S”型坐姿，还可两腿膝部交叉，脚内收与前腿膝下交叉，两脚一前一后着地，双手稍微交叉于腿上。三、坐在椅子上时，一般只坐满椅子的三分之二，不要靠背，仅在休息时才可轻轻靠背。

　　50、行走的礼仪有哪些要求?

　　一、正确的行走要从容、轻盈、稳重。以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视，双肩平稳，双臂前后摆动自然且有节奏，摆幅以30-50度为宜，双肩、双臂都不应过于僵硬，重心稍前倾。二、行走时左右脚重心反复地向前后交替，使身体向前移动，两只脚的内侧行走的线迹为一条直线，脚印应是正对前方，步幅要适当，一般应是男士70厘米左右，女士略小些，但也因性别和身高有一定的差异。三、着装不同，步幅也不同，如女士穿裙装(特别是旗袍、西服裙或礼服)和穿高跟鞋时，步幅应小些，跨出的步子应是脚跟先着地，膝盖不能弯曲，膝盖要灵活，富于弹性，走路时应有一定的节奏感，走出步韵来。

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