礼仪常识-个人礼仪

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应邀：接到宴会邀请无论出席与否均应迅速答复，应邀后忌随意改动。

入座：进入宴会厅前，先了解自己的桌次和座位，要听从主人的安排，不要随意乱坐。圆桌的座位顺序是：正对大门一方的中间位置是  第一主人的位置，第一主人的右边第一个位置为第一客人的位置，左边第一个位置为第二客人的  位置，正对第一主人的位置为第二主人的位置。  其余主宾依序交叉而坐。

进餐：入座后，一般是第一道热菜上来后，主人打开餐巾，即开始进餐。进餐过程中，取菜  不要盛得过多，吃东西要文雅，闭嘴咀嚼不要发出声音，嘴内有食物时切忌谈话，不要把食物残渣留到酒杯或饮料杯中，不要在宴会上吸烟。如有事需要离去，要把餐巾放在椅子上，若餐巾放在桌上，就表示你已经就餐完毕。

交谈：无论是主人、陪客或宴客，都应与同桌的人交谈，不要只同几个熟人或同一两个人说话。

祝酒：客人致辞、敬酒时，应暂停进餐，并停止交谈，注意倾听，碰杯时，要目视对方，切忌心不在焉，不冷不热。敬酒时要按职位和身份高低进行。

宽衣：一般不能当众解开衣扣，脱下衣服。小型便宴，如主人请客人宽衣，男宾可脱下外衣搭在椅背上。

四、舞会礼仪

参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳，应当待学会后再进舞池。一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽；男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要有礼貌地向对方点头致歉。一曲终了，方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。除此之外，还应讲究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。

五、交往礼仪

握手常识：

正确的握手应该是热情、大方、稳重。

握手一般用右手，伸手动作要大方，握手时态度要自然，眼睛要注视对方，面露笑容，手稍稍用力，上下微摇，切忌漫不经心、东张西望或点头哈腰，时间也不宜太久。

握手的顺序是：应由主人、年长者、身份高者、女士先伸手，客人、年轻者、身份低者、男士见面先问候，等对方伸出手后再握。

人多时不要交叉握手，要等别人握手完毕后再伸手。

除由于疾病等原因不能站立外，不要坐着与别人握手。

伸手时不能伸出脏手，如正在于活来不及洗手，你可一面先点头致意，一面摊开双手，简单说明一下情况，表示歉意，取得对方谅解，并赶紧洗手，热情招待。

如果与人见面时，你戴着手套，应把手套摘下放在左手，再去握手，以表示礼貌。

如果男女握手，女方戴的是很薄的礼装手套，也可不摘手套。

对下级或晚辈，应主动热情地把手伸过去，以示关怀和平易近人。

遇到老同事、老朋友或老同学，应远远地把手伸出，把对方的手紧紧握在手中。

介绍常识：

初相识，一般由第三者介绍或自我介绍。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不贸然行事。

介绍时，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男士介绍给女士。

介绍时，要把姓名、职务说清楚。介绍到具体人时，应有礼貌地以手示意，不要用手指指点点，更不要用手拍打别人。

自我介绍时，要讲清自己的姓名和身份。在相互介绍时，往往要互换名片。

使用名片常识：

递名片：事先将名片准备好，放在上衣口袋里，一到时机，就双手递上，应避免事先没有准  备好，要递名片时，就到处乱找。不要用名片盒  发名片。递名片时，应用双手将名片姓名正对对方，并用诚挚的语调说道：“这是我的名片，以后多联系”、“这是我的名片，以后请多关照”。与多人递名片时，最好依照座次来交换，并记好对方的姓名。如果对方人太多，没有必要一一发送，只发送一些主要的客人。向他人索要名片，不要直截了当地向人家要，最好是含蓄地向对方仔细地询问姓名、单位、地址、电话等等，这样，如果他愿意的话，一定会送名片给你。

接名片：对方递过名片来时，立即放下手中的事，双手接过来，仔细地阅读一遍。接过名片后应送自己的名片给对方，如果自己没有带名片，那么要跟人家作解释：“对不起，我没带名片。”然后招呼对方，并把名片慎重地放入上衣口袋。

回答询问常识：

本着互助精神，乐于回答别人的询问；回答问话应耐心、细致和周到；当被问到不了解的情况时，应向对方表示歉意；最好能使用普通话。

称呼常识：

一般对男子称先生，对女子称夫人、女士、小姐。已婚女子称夫人，未婚女子统称小姐，不了解婚姻情况的可称女士，这些称呼前可冠以姓名、职称、衔称等。

对地位较高的官方人士，一般为部长以上的高级官员，按国家情况称“阁下”或“先生”。

赠花常识：

结婚喜庆适宜选择花色艳丽、芳香或富有寓意的种类，牡丹花、梅花都有团圆、和睦、永久相爱含意。

为朋友祝贺生日应选用石榴花、象牙红、月季花等，这些花含有火红年华、前程似锦的祝愿。

看望长辈宜用兰花、万年青或君子兰等。探望病人则宜选择香气清柔的兰花、月季花、金桔等，忌送夜来香等香气过浓的花卉。

朋友迁入新居，你可以从兰花、文竹、米兰、君子兰或榆、竹盆景等长久性花木中选1、2种，送给他们摆在阳台或窗前，最为适宜；如果他们不能每天回家，则可选择较耐旱、庄重大方的多浆植物，如仙人掌、蟹爪兰、莲花掌、燕子掌等。

表示惋惜、怀念或祭祀的用花，宜选择淡雅的花，如白色的月季花、牡丹花、栀子花、鸡蛋花、马蹄莲等。

男女交往常识：

在演讲或作报告时，应先称呼“女士们”，后称呼“先生们”。当然，女士作报告称呼则反之。

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