有效的激励制，让你的影楼门市成为销售精英

　　泰勒的科学管理诞生至今100多年，中国企业管理不善的问题依然严峻。尤其是销售人员的管理与激励，明显不足，人力资源浪费现象严重。影楼门市更是销售大军中的佼佼者，那么，如何有效激励影楼销售人员?

　　当前国内中小型企业，对销售人员的激励基本上停留在原始的物质层面;即便是简单的物质层面，很多企业也只是粗放式的"底薪加提成"。于是，众多业绩突出的优秀销售人员，不过几年就出来单干。然后，这样的故事继续上演，恶性循环。接着，同质的同类中小型企业，不得不打价格战、公关战;进而为了削减成本，产品质量也难保障。最终，大家都很受伤。

　　最近，笔者为一家新成立的O2O平台公司搭建了一套运营体系，其中，涉及到销售人员激励这方面，个人觉得非常有必要与诸位探讨、分享。

　　笔者将销售人员的激励，分成三个层次：短期激励(月度)，中期激励(季度)，长期激励(年度)。下面分别阐述之。

　　一、短期激励--基本岗位待遇

　　无论是从人性化角度，还是劳动法角度出发，基本工资待遇销售岗位的共性。当然，在某些特殊行业，基本待遇会非常高;但普遍的情况是--基本工资只是游走在法定最低工资的边缘。

　　1、基本岗位工资

　　此公司是一家新成立的公司，且资本金也不算宽裕，故也只能与当地最低工资持平。而且，从另一个角度讲，新公司的主要战略是加大力度拓展市场，因此"低底薪、高提成"也不失为吸引合适的人才、降低运营风险的一种有效选择。

　　笔者所在城市的法定最低工资标准为1500元，也就成了销售人员的基本工资。

　　2、经验工资

　　对于有着丰富经验的员工，笔者认为应该给予一定数量的经验补贴(本文姑且称为"经验工资")。一来可以吸引经验丰富的员工，不至于让他们感到失落;二来也是对经验不足员工的一种鞭策--你必须好好干，否则收入永远不可能超过"老员工"。

　　如此，既吸引了优秀的人才，也形成了一定的内部良性竞争机制。

　　不过，经验工资最多会在6个月后，予以取消。一来是"淘汰"只想躺在以前功劳簿、不思进取的员工，二是激励更多的员工要不断奋进、努力开拓(注：笔者此套体系中设计的"淘汰"机制其实包括调岗、调薪等内容，不是一刀切、粗鲁地予以开除)。

　　根据经验与能力的不同，经验工资控制在1000元以内。

　　相信6个月后，所有合格的销售人员，都会成为披坚执锐、横扫市场的真正勇士。

　　3、通讯补助

　　销售人员拓展市场，电话是必不可少的，尤其是手机通讯。笔者认为，既要鼓励销售人员以很高的效率，多与客户沟通，维护客情关系，但也不能滋长销售人员以公肥私。

　　参照其他行业以及同行，笔者测算，每人150元话费补助，是比较合理的数目。

　　4、交通补助

　　O2O项目的最大不同在于，要与众多传统的商户打交道，地毯式拜访在前期拓展时期尤为重要。

　　笔者要求销售人员合理规划每日拜访路线，以最合理的交通工具出行，包括公交、地铁。根据测算，笔者给出的交通补助标准为350元每人每月，日均13.5元(以26天计，下同)。

　　5、午餐补助

　　笔者完全从人性关怀的角度出发，考虑到销售人员每天会有大量的时间在外，拜访众多的商户。因此，将午餐补助标准定为450元每人每月，日均17元。

　　笔者相信，好的身体才能有好的业绩，好的饮食才能造就好的身体。如此高的补助标准，相信销售人员也会体会到公司的一片良苦用心--将士们在前线打仗，公司在后方全力支持。

　　将上述项目相加，销售人员的基本工资待遇从2450元至3450元不等。

　　二、中期激励--绩效工资

　　销售人员的待遇与绩效挂钩，是无庸置疑的。只不过，绩效的设定，却大有文章。

　　1、商家开拓数量

　　指以开拓的合作商家的数量为标准，提成。以50元/家的标准计提，30家为基本提成线，未达到30家者按比率计提。

　　当然，公司会有一整套筛选合作商家的标准，坚决杜绝以次充好、滥竽充数的现象。

　　2、商家有效会员数量

　　商家需要发展一定的会员，既为平台，更为商家自己精准锁定忠实的消费人群。每位有效会员(指有产生消费的会员)按0.1元的标准计提提成。这就要求销售人员，要做好客情关系，鼓励商家积极主动地发展会员。

　　坦白讲，当前许多商业机构拥有大量的注册会员，但很多都不活跃不消费，价值其实不高。

　　笔者通过这个制度的设计，就是为了有效激活会员，实现多方共赢。

　　3、会员消费额度

　　为了更大程度地激发销售人员，笔者还设计了根据商家会员消费额度，给予一定提成，比率为消费额的0.01%(即万分之一)。同样，会员消费要达到一定的标准，才可计提。

　　公司不仅要有消费会员，更重要的是，公司需要锁定优质的消费会员。

　　4、全勤奖

　　很大程度上，销售人员的态度，会决定他的绩效。因此除了硬性的经济考核指标外，还要根据销售人员的考勤情况，给予全勤奖。例如，按时出席早会、周会。全勤奖100元，奖优罚劣，以奖为主，罚为辅。

　　5、考核奖

　　销售业绩不佳，很大程度上是考核不能落地，不能产生有效的激励。

　　笔者要求销售人员要每日撰写销售拜访日志;整理商户资料;写销售心得等，目的是促使销售人员快速成长和进步，工作更有效率和章法。

　　以500元/月作为考核奖，只奖励前三名;对考核不合适者，不作经济处分，但要求作口头上和书面上的两种方式的培训和教育。

　　6、突出贡献奖

　　此奖金是颁发给带领同事共同进步，并对销售工作有www.67xuexi.com贡献者;以现金形式发放。

　　作为一种新兴的行业，O2O本身就是一种商业模式的创新。同理，在日常运营、拓展商户的过程中，必须也要采取颠覆性的思维、方法。

　　既要认同脚踏实地、刻苦拼搏的做法，也要鼓励积极创新、事半功倍的新方法。一旦企业形成了自主创新的风气和氛围，企业也就有了核心竞争力。任凭竞争对手如此挑战，也难撼动其领导地位。

　　7、月度优秀员工奖

[1] [2]  下一页