[10-20 18:29:11] 来源:http://www.67xuexi.com 影楼管理 阅读:85985次
(2)美国总统里根卸任时,继任者询问担任总统最重要的事情是什么,他郑重地告诫道:一定要重视家庭生活。
(3)美国星巴克、华互银行、波音、亚马逊等公司的管理人员,周末绝不加班,他们的观念是在业务时间因工作打扰别人,是极失礼的。
(4)美国食品杂货连锁店威格曼食品市场(WFM),非常重视员工工作和生活平衡。该公司几乎年年获得最佳雇主称号,其员工流动率仅为8%。他们认为,员工的替代成本是该岗位薪水加福利的1.5倍,假如每年能留住20名打算离职的员工,就等于节省了260万美元。
(5)台湾宏碁(Acer)公司董事长王振堂,就以身作则,每天晚上七点就开始催下属离开,不要加班。
(6)据调查,管理者职位越高,越注重保持工作和生活的平衡。他们尽量做到早餐和晚餐跟家人一起吃,遇到对家人有特殊意义的日子,他们决不在时间冲突时向工作安排让步,恪守对家人的约定承诺,保持家人对自己的信赖,不打乱家庭生活的节奏。当然,这需要顶住上司、同事,甚至下属的不少压力。
(7)A女士和丈夫都是公司高管,每天早出晚归,没时间按时吃饭,结果被女儿检查出了严重的胃病,她倍感内疚。后来她换了份普通的工作,月薪只有过去的30%。但她每天能够按时上下班,有充分的时间照顾女儿,感到非常满足。
(8)B先生的上司准备派他到外地常驻,但他的儿子刚出生,他不愿让夫人独自承担带孩子的辛劳,毅然辞职跳槽,而心里却很坦然。
(三)开展培训活动,辅导员工学习实现“工作和生活平衡”的技巧
(1)让员工学会为自己作职业生涯规划
一般来说,员工个人和企业之间,目标和利益是不尽一致的。应该辅导员工做好职业生涯的规划,根据自己的意愿、能力、家庭情况,事先规划好在自己人生的不同阶段,工作和生活各自的目标。如果没有这样的系统思考,在遇到具体问题时,就难以把握大局、迷失方向;反之,如果有了坚定的原则,就会从容不迫,随时正确衡量自己的选择是否符合最终目标,使得工作与生活的达到动态平衡。
(2)让员工认清真正需要完成的核心工作
告诉员工,其实上级只考核员工的业绩,工作时间长短并不在考核指标之列。如果业绩足够好,就能赢得上级的认可,好的业绩自然可以“兑换”员工自由支配的时间;而花费很长时间完成工作,则反而降低在上级心目中的评价。
(3)让员工学会专时专用,提高工作效率
告诫员工必须在工作过程中足够投入,培养时效观念,以提高工作效率,赢得从此任务转换到彼任务的过渡时间;同时告诉员工不要以加班为荣,上班时专时专用,业务时间只关注生活。
(4)让管理人员学会正确地分配工作,以及向下级授权
培训管理人员,在向下级分配工作、交代任务时,应该明确其性质、责任人、内容、期限、效果以及考核指标,最好做到完全量化。告诉他们,这一切都是相对模糊的,其结果很可能不仅达不到工作效果,还同时浪费自己和下级的时间,造成效率低下、无谓加班;同时管理人员不要什么事情都亲历亲为,要信任下属,学会正确授权,让他们为自己分担工作任务。
(5)让员工学会向不合理的工作分派说“不”
应该让员工分清楚,哪些是自己的份内工作,哪些工作并属于自己的岗位说明书包含的职责范围,这一点很重要。从组织结构设计、流程管理方面讲,这是要做到分工明确、责任明晰,杜绝上级、同级、下级之间职责不清、责任不清;从人力资源管理方面讲,这涉及到科学测定岗位工作量,合理定岗定编,规范对工作业绩的绩效管理,而且这是员工实现“工作和生活平衡”必备的基础能力。
(四)关心员工的身体,对员工进行健康投资。
据统计,改革开放至今,有1200名知名企业家英年早逝,包括青岛啤酒总裁彭作义、贵州习酒总经理陈星国、上海大众汽车总经理方宏、爱立信(中国)总裁杨迈、上海均瑶集团董事长王均瑶等。一些民营企业的老板的确是工作的“拼命三郎”,他们往往也要求员工向自己看齐。
然而对于普通员工而言,熬夜加班会直接导致睡眠不足,这对绩效的影响是不言而喻的。人力资源部应该鼓励计划性工作,不提倡连续工作十几个小时或通宵熬夜工作;管理人员自己不玩命工作,也不鼓励员工这样做。
要告诉员工,如果出现下列情形,你的工作和生活可能已经在不平衡状态中了:一、惧怕每天早上上班;二、不少的工作时间是在装模作样;三、难以集中注意力,工作上没有任何创新思路;三、工作压力过大,没有时间休闲放松;四、一想到办公室,就感到厌恶;四、很久没有因为工作成果而兴奋了,等等。
实际上,员工健健康康,企业才能平平安安。但是,人力资源部不能只停留在报销医药费、定期体检等传统做法上,而应该主动对员工进行更为广泛地健康投资。这些方面,很多国外的知名企业值得借鉴:
(1)强生公司采用物质激励手段,要求员工接受体检和问卷调查,被认为属于高发病人群的员工会被劝导参加饮食和锻炼计划,帮助他们培养健康的饮食习惯和运动方式。公司CEO韦尔顿还每周都邀请员工走出户外,开展“与CEO步行”一小时活动。
(2)摩托罗拉公司经常安排一些体育活动、组织集体旅游等,敦促员工进行运动。员工出差时,要求必须入住有健身设施的酒店。
(3)著名的统计软件厂商SAS公司,在办公区专门为员工设立了按 摩室、午休室、游泳池等。
(五)采取弹性工作时间,使员工拥有时间安排的选择权。具体操作形式包括在家工作、工作分享、部份工时、弹性上班等。同样可以借鉴一些知名企业的做法:
(1)IBM公司设立了8点、8点半、9点三个早上打卡时间,相应的下班打卡时间为下午5点、5点半和6点,员工可根据自己的实际情况自由选择;IBM有40%的员工不用来公司坐班。
(2)安永会计师事务所在美国地区有2300多名员工被允许采用弹性工作时间。
(3)国内著名咨询公司北大纵横,实行咨询顾问半年工作(项目期间需要加班加点工作)、半年休息的制度,适应了知识经济时代高素质员工的需求。
(六)尽力帮助员工解决后顾之忧