[10-20 18:29:11] 来源：http://www.67xuexi.com 影楼管理 阅读：85306次
秘诀之八：各方关系要疏通。
强调要疏通好各方面关系，绝不是鼓励一把手为个人私事疏通关系，而是要求一把手注意协调疏通好部门(单位)内部干部职工之问的关系和与外部各部门(单位)、社会各界之间的关系，调动方方面面的积极因素，群策群力推动工作开展。
从内部关系来说，一个部门(单位)人员复杂，身世背景、思想认识、工作态度、办事风格、个人追求不尽相同，在工作中不可避免地会产生这样那样的矛盾和摩擦。作为领导者，要善于协调各方面的关系，巧妙地解决矛盾、消除误会，建立团结和谐、互帮互助的良好的人际关系，增强单位的凝聚力和向心力。
从对外关系来说，一个部门(单位)绝不是孤立的，与上下级机关和社会各个层面都会发生业务往来和千丝万缕的联系，关系处理协调不好，就容易发生“梗阻”现象。
作为一把手，有责任协调处理好各种关系，取得各方面的理解和支持，做到业务运转畅通、协作紧密和谐，形成良好的内外部工作环境，推动部门(单位)工作顺利开展。
秘诀之九：耳根忌软偏听信。
作为掌控全局的一把手，最忌耳根软，偏听偏信，喜欢阿谀奉承之词，听不进批评性、反对性的意见，长期把自己局限于一个小圈子里。
不能听到干部群众的呼声，不能全面了解本部门(单位)的真实情况，就容易以偏赅全、一意孤行，更难以平衡各种错综复杂的关系，导致部门(单位)内部相互猜疑、拉帮结派、争斗不休，挫伤干部职工的积极性。
良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。身为一把手，一定要虚怀若谷、善纳谏言，对于阿谀奉承的话保持高度警惕，把听取批评意见当成纠正自身过失、提升领导水平的良机，不偏不倚地行使于中的领导权力，为单位营造风清气正的良好环境。
秘诀之十：肚量大到容难容。
作为部门(单位)的当家人，就应当具有常人难以达到的宽宏气度和兼收并蓄的广阔胸怀，善于求同存异，虚心听取各种不同的意见和建议，做到以宽容对待狭隘，以善意对待误解，以礼貌谦恭对待冷嘲热讽，将各种矛盾化解消融在自已的大量中。
一把手若是心胸狭窄肚量小，小能容纳各种风格、各种个性的部下，不能以宽容达观的心态处理各种复杂的关系和矛盾问题，就会失去亲和力、凝聚力、号召力，部门(单位)就会矛盾频发。