领导和员工-制度外管人36招（五）

　　企业中，无论是管事、管钱还是管发展，其本质都是“管人”的问题，人管到位了，自然就领导得力。管人的问题做不好，通常不是企业领导者的能力不够，而是没有找到正确的方法和有效的手段。

　　笔者近日走访了香港何阳培训有限公司，仅仅半年的时间，香港何阳培训就做到业内交口称赞，其狼性的团队一次次在展会上得到了客户的追捧。做自己所说，说自己所做，是它们奉行的准则，笔者根据它们管理理念总结了制度外管人36招，以飨网友。

　　第十三招 问题到我为止，摆脱亲历亲为

　　亲力亲为是一个难以自拨的怪圈，容易让领导者身边的工作伙伴、亲朋好友为他们担心。除了一小部分领导者天生喜欢用不停的工作来证明自己，更多的领导者是根本不知道怎么从工作中摆脱出来。

　　有的企业因为规模较小，出于缩减管理层级、减少成本，让下属一专多能的考虑，在管理体制上，仍是组织架构不完善、岗位设置模糊、管理制度和业务流程粗线条化，一些本该设置的职位并未设置，应该细分和下放的责任、权力仍然集中于高层领导者手中，而这就进一步地促使他们不得不在许多事务上继续亲历亲为下去。

　　问题的原因已经清楚，又该如何解决呢?

　　在香港何阳培训，他们从上至下，奉行一条原则就是：问题到我为止!所有的事务，员工能解决的就自己解决，主管能处理的就自己处理，总监能掌控的就自己掌控，许多事情没有到董事长处就已经解决好了。

　　坐在领导者的位置上，掌握着一个部门甚至整个公司的事务，这种决定权会带来高高在上的感觉。很多领导者不愿意把他认为能体现地位的事情交给下属，可要命的是这种事是无穷无尽的，领导者一旦陷于其中，再想脱身就很困难了，到头来把自己累垮，落下一身病来。所以利用明文的制度把工作逐渐放手，应该是领导者必须的选择。

　　第十四招 让下属有机会放手做事

　　有一次，何阳老师对公司的一位总监说：“我每天要批准他人的很多决定。实际上只有40%的决策是我真正认同的，余下的60%是我有所保留的，或者是我学得过得去的。”总监觉得很惊讶，认为何阳老师不同意的事，大可一口否决就行了。

　　何阳老师回答道：“你不可以对任何事都说‘不’，对于那些你认为算是过得去的计划，大可在实行过程中指导他们，使他们重新回到你所预期的轨迹。我想一个领导者有时应该接受他不喜欢的事，毕竟任何人都不喜欢被否定。”

　　领导者不是独裁者，尊重人权，重视个体，友善地询问和关切地聆听很重要。“好言一句三冬暖”，领导者要懂得运用这种“温暖”来感化下属。

　　沟通在管理中的重要意义，可以用“没有沟通就没有成果”来形容。它能帮助企业领导处理人际关系，完成工作任务，达成绩效目标。假如沟通不好，就会导致管理混乱、效率低下。

　　下属一旦得不到有效的沟通，就不能得到完全的展示，就会丧失工作的积极性。

　　第十五招 给团队树立一个高远的目标

　　对于企业领导者来说，要把企业的理想、信念和责任用企业文化的形式整合起来，把细致入微的具体工作贯彻到团队成员的心中。上下同欲者胜，这是企业领导者都会认同的道理。

　　有些企业口号喊得虽响，做的却不到位。在一个企业里随便找一个人，询问企业的目标，得到的答案大多是企业这一年的业绩目标，而问到企业的中期目标，远期前景，很多人都会茫然不知。如果企业里只有高层人员知道战略，就是“上下不同欲”。如果连高层也不知道本企业的中期目标和远期前景，那就是“上下无欲”了。无欲者，企业无以生存。

　　公司开业初期，香港何阳培训的何阳老师就提出“为自己而做，为梦想而努力，为实现财富自由而拼搏”的口号，使何阳培训人热血澎湃，如今才能在短短的时间内做到业内无人不知，无人不晓的水平和规模。无论是普通员工还是中高层管理，都在何阳老师这句充满魔力的话语的鼓励下，上下同欲，充满激情。

　　(未完待续)